TERMINI DI UTILIZZO E-COMMERCE E CONDIZIONI DI VENDITA DEL SITO WWW.ELDOMELETTRODOMESTICI.IT

1- OGGETTO

I presenti Termini di Utilizzo e Condizioni Generali (di seguito anche solo “Condizioni”) hanno per oggetto l’acquisto dei campionari, finiture profili (di seguito anche solo “Campionari”) effettuato tramite il sito www.eldomelettrodomestici.it (di seguito anche solo “Sito”) appartenente a:

ELDOM ELETTRODOMESTICI S.A.S. DI COSTA MATTEO P.IVA 04181750235 – Codice sdi: M5UXCR1 PEC: eldom@pec.eldomlegnago.it (di seguito anche solo “ELDOM ELETTRODOMESTICI”)

Gli acquisti effettuati sul Sito sono riservati esclusivamente alle Persone Giuridiche e a soggetti professionali (di seguito anche solo “Clienti”).

2- PROCEDURA DI SELEZIONE DEI CAMPIONARI

Il Cliente, tramite la navigazione sul sito, potrà visualizzare i prodotti di Eldom Elettrodomestici e, selezionando uno di essi, potrà visualizzarne i relativi prezzi e le informazioni (“mostra dettagli”).
Una volta individuato il prodotto sarà possibile selezionare la quantità del medesimo ed infine aggiungerlo al Carrello (tramite la funzionalità “aggiungi al carrello”).
Il Cliente potrà accedere al Carrello (selezionando il relativo logo) e vedere all’interno di questa sezione i Campionari selezionati;
I Campionari selezionati potranno essere rimossi dal Carrello (cliccando sulla funzionalità “rimuovi articolo”);
Nel caso in cui il Cliente decida acquistare il Campionario dovrà selezionare la funzionalità “Concludi il pagamento” ed inserire obbligatoriamente il proprio Nome, Cognome, Nome della Società, telefono, indirizzo mail, indirizzo della Sede Legale (indicando Stato, Provincia, Città, via, numero civico, CAP), la P.IVA e il codice SDI (perché non è obbligatorio lo SDI?).
Il Cliente potrà accedere eventualmente al proprio account (tramite la funzionalità “Sei già un cliente?”) oppure applicare un codice promozionale (tramite la funzionalità “Hai un codice promozionale?”)
il Cliente può decidere le modalità di pagamento (carta di credito^[1] o bonifico bancario anticipato).
In caso di pagamento tramite bonifico bancario, il Cliente dovrà inserire l’ID dell’ordine come causale e successivamente inviare una mail all’indirizzo info@eldomelettrodomestici.it allegando la contabile di avvenuto pagamento. Eldom Elettrodomestici non provvederà a spedire l’ordine fino a quando i fondi non risulteranno trasferiti sul conto corrente di quest’ultima. Eldom Elettrodomestici consiglia, ove possibile, il pagamento con carta digitale per una maggiore velocità nell’emissione dell’ordine e maggior tracciamento.
I dati relativi al pagamento e/o metodo di pagamento utilizzato non saranno salvati, archiviati e/o registrati sul sito da parte di Eldom Elettrodomestici. I predetti dati verranno trattati da Eldom Elettrodomestici, unicamente per la corretta gestione contabile ed amministrativa e per i relativi obblighi di legge a proprio carico.
Una volta selezionato il tasto “Effettua ordine” Eldom Elettrodomestici invierà alla mail del Cliente, precedentemente indicata nel Modulo, la ricevuta dell’ordine (contenente il riepilogo dei Campionari acquistati e le informazioni di pagamento). Tale riepilogo sarà disponibile anche nella propria area privata in caso di Cliente registrato.
Nel caso in cui vi fosse la necessità di spedire i prodotti ad un indirizzo differente è possibile selezionare la funzione “Spedire ad un indirizzo differente?”
Una volta inseriti i dati suddetti il Cliente inserisce e conferma direttamente la password da lui scelta ed attiva l’account.
Il Cliente avrà facoltà di accedere alla propria area privata, modificare la propria password, gestire, verificare e/o visualizzare gli ordini che sono stati effettuati tramite il Sito.
Il contratto tra le Parti è da considerarsi concluso una volta che il Cliente riceverà la conferma d’ordine da parte di Eldom Elettrodomestici.

3- ULTERIORI INFORMAZIONI SULL’ACQUISTO DEI PRODOTTI ELDOM

Quando il Cliente effettua un ordine per i prodotti che ha inserito nel carrello, accetta di acquistarli al prezzo e nei termini indicati nelle presenti Condizioni.
1. Eldom Elettrodomestici si riserva di modificare le presenti Condizioni unilateralmente in ogni momento. Il Cliente prende atto che la disponibilità dei prodotti è garantita solo al momento in cui lo stesso effettua l’ordine. Il Cliente è consapevole della contemporanea presenza di più utenti sul Sito e della conseguente e possibile non disponibilità dei prodotti selezionati prima della conferma dell’ordine.
  1. Eldom Elettrodomestici non accetterà ordini:
    1. Se il prodotto richiesto, al momento dell’ordine, non è disponibile (non sarà comunque possibile aggiungerlo al carrello/ verrà comunicato tramite mail da parte di Eldom Elettrodomestici o telefonicamente).
    1. Se l’emittente della carta di credito del Cliente non conferma il pagamento o se il Cliente non effettua il bonifico.
  1. Eldom Elettrodomestici si riserva comunque il diritto di non accettare l’ordine, motivando al Cliente la suddetta scelta.

4- PREZZI

Sui prezzi indicati nella sezione di riepilogo ordine sarà calcolato l’importo dovuto a titolo di IVA. I prezzi applicati ad ogni vendita sono quelli indicati nel Sito al momento dell’ordine da parte del Cliente.
Il prezzo dei prodotti acquistati, unitamente al costo della spedizione, dovrà essere pagato dal Cliente al momento dell’ordine online, mediante carta di credito, bonifico bancario anticipato, apple pay o google pay.
Eldom Elettrodomestici non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito all’atto del pagamento dei Campionari acquistati.
Nel caso in cui i prezzi siano riportati in modo palesemente discordante (sia in eccessivo aumento che in diminuzione), l’ordine potrà essere annullato in qualsiasi momento da Eldom Elettrodomestici.
I prezzi riportati nel presente Sito potrebbero subire delle variazioni. La variazione del prezzo, tuttavia, non incide sugli ordini già confermati.
I prezzi dei prodotti sono quelli che appaiono sul Sito, salvo nel caso in cui sussista un errore palese.

5- OBBLIGHI DEL CLIENTE

Le presenti Condizioni devono essere esaminate dal Cliente prima di inviare il proprio ordine.
Il Cliente sarà tenuto ed obbligato al pagamento del prezzo una volta inseriti tutti i dati previsti nella procedura sopra descritta al Capitolo “2- PROCEDURA DI SELEZIONE PRODOTTO E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO”.

6- SPEDIZIONI

I Campionari vengono spediti mediante Corriere al costo (tariffa unica) di 7,00 €.
Eldom Elettrodomestici consente al Cliente di poter ritirare i prodotti anche presso la propria Sede (Via Piazzetta San Martino a Legnago (VR).
Per spedizioni personalizzate o per qualunque altra richiesta il Cliente può contattare Eldom Elettrodomestici al seguente indirizzo: info@eldomelettrodomestici.it

7- CONSEGNA

Le consegne dei prodotti acquistati avvengono di norma entro 30 giorni dalla data di ricezione della conferma d’ordine nel caso di pagamento con carta di credito oppure entro 30 giorni dalla data di accredito del bonifico bancario da parte del Cliente.
In caso di Eventi di Forza Maggiore^[2] si possono verificare delle eccezioni rispetto alle tempistiche di consegna stimate al precedente punto.
I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul Sito dipendono anche dal luogo di destinazione del prodotto. I tempi di consegna possono variare anche a seconda della disponibilità dei Campionari.

8- NORMATIVA PRIVACY

Si informa che, ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati personali contenuta al D.LGS 196/2003 così come modificato dal Reg. UE. 2016/679 (“GDPR”), i dati personali forniti in fase di registrazione al presente sito sono necessari al fine di dare seguito alla sua richiesta per provvedere alla spedizione dei Campionari e per l’eventuale fatturazione dell’ordine. In caso di mancato conferimento dei dati l’ordine non potrà essere evaso.

9- RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto direttamente a Eldom Elettrodomestici scrivendo all’e-mail info@eledomelettrodomestici.it entro 15 giorni dal ricevimento dell’ordine.
Eldom Elettrodomestici si impegna a rispondere ai reclami entro un termine ragionevole dalla data della richiesta.

10- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita tra il Cliente e Eldom Elettrodomestici si intende concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.
Il Cliente accetta espressamente che per ogni eventuale e futura controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione dalle presenti Condizioni è competente il Tribunale di Padova.

ELDOM ELETTRODOMESTICI SAS DI COSTA MATTEO

^[1] ELDOM ELETTRODOMESTICI non registra sul proprio Sito i codici delle Carte di Credito utilizzate. Il codice viene utilizzato solamente per la operazione di pagamento e all’interno dell’interfaccia NEXI. In nessun momento della procedura di acquisto mediante carta di credito ELDOM ELETTRODOMESTICI è in grado di conoscere informazioni personali relative al titolare della stessa, in quanto i dati relativi alla carta di credito non vengono raccolti e/o archiviati dal Sito. Le informazioni vengono trasmesse direttamente a Nexi che gestisce la transazione. ELDOM ELETTRODOMESTICI non può essere ritenuto responsabile per eventuali usi fraudolenti di carte di credito da parte di terzi all’atto di pagamento di Campionari acquistati sul proprio sito.

^[2] “Eventi di Forza Maggiore” includono le situazioni risultanti (direttamente o indirettamente) da eventuali scioperi, serrate, incendi, inondazioni, comprovata impossibilità di procurarsi Campionari, materiali o servizi, guasti, ritardi da parte dei fornitori o dei corrieri, leggi o regolamenti governativi o qualsiasi altra causa o evento che esuli dal nostro controllo. Quanto sopra è fornito solo a titolo esemplificativo. Esistono altri eventi che possono avere carattere di forza maggiore.